Politique de confidentialité

Introduction

Chez Fantaisies en Folie, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.fantaisiesenfolie.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site :

• Informations Identitaires : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, et adresse email.
• Informations de Paiement : Détails de carte bancaire ou autres informations de paiement, traitées de manière sécurisée.
• Informations de Livraison : Adresse de livraison pour le traitement et l'expédition des commandes.
• Données de Navigation : Informations sur votre utilisation du site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, collectées via des cookies.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traitement des Commandes : Gérer vos achats, traiter les paiements, et expédier les produits.
• Communication : Vous envoyer des confirmations de commande, des informations sur l’état de votre commande, et répondre à vos demandes de service client.
• Amélioration des Services : Analyser les données de navigation pour améliorer notre site et adapter nos offres à vos préférences.
• Marketing : Vous informer des promotions, nouveautés et offres spéciales, sous réserve de votre consentement préalable.

3. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de Services : Avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements, l'expédition des commandes et la gestion du service client.
• Obligations Légales : En cas de demande légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.
• Consentement : Avec votre accord préalable pour d’autres usages spécifiques.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les données de paiement sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées et ne sont pas stockées par nos soins.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

• Droit d'Accès : Consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de Rectification : Demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit de Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d'Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques.
• Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : fantaisiesenfolie@hotmail.com 

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser la fréquentation et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter notre politique relative aux cookies disponible sur notre site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles modifications.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : fantaisiesenfolie@hotmail.com

Cette Politique de Confidentialité est conçue pour assurer une compréhension claire des pratiques de protection des données de Fantaisies en Folie et garantir la transparence avec nos utilisateurs.